Política de Privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2024

Esta Política de Privacidad explica cómo AgileTrack Software LLC ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y protege su información cuando usa la aplicación Coach Blitz ("Servicio"). Al usar la aplicación, usted acepta esta política.

1. Resumen

• La aplicación es independiente por defecto y no envía datos a nuestros servidores.
• Todo intercambio de datos es optativo:
  • El emparejamiento de dispositivos transmite datos para habilitar la sincronización.
  • Las solicitudes de soporte pueden incluir datos enviados por el usuario.
• Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios o a petición del usuario.

2. Datos que Recopilamos

a. Uso Local de la Aplicación (Por Defecto)

Cuando la aplicación se usa sin conexión:

• No se envían datos personales ni de uso a nuestros servidores.
• Todos los datos permanecen en su dispositivo.

b. Uso con Dispositivo Emparejado (Optativo)

Cuando opta por emparejar dispositivos:

• Todos los datos de la aplicación (por ejemplo, equipos, sesiones, configuraciones) se transmiten temporalmente a través de nuestros servidores.
• Los datos se eliminan automáticamente cuando desconecta el dispositivo maestro.

c. Solicitudes de Soporte (Iniciadas por el Usuario)

Si usa la página Contáctenos dentro de la aplicación:

• Puede enviar voluntariamente datos a nosotros (por ejemplo, registros, capturas de pantalla, información del dispositivo).
• Estos datos se usan solo para soporte y se eliminan tras resolver el problema.

d. Datos de Diagnóstico (Anónimos)

Podemos recopilar datos técnicos anónimos (por ejemplo, versión del SO, registros de fallos) para mejorar la estabilidad de la aplicación. Estos datos no lo identifican.

3. Cómo Usamos los Datos

Usamos los datos solo para:

• Habilitar funciones principales como el emparejamiento de dispositivos.
• Responder a solicitudes de soporte.
• Mejorar el rendimiento de la aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales, si es necesario.

No:

• Vendemos sus datos.
• Usamos sus datos para publicidad.
• Lo rastreamos fuera de la aplicación.

4. Compartición de Datos

Podemos compartir datos:

• Con nuestro proveedor de alojamiento (solo para emparejamiento).
• Con el personal de soporte (si envía una solicitud).
• Si la ley lo requiere (por ejemplo, citación, proceso legal).
• Con su consentimiento explícito.

No compartimos datos con comercializadores o afiliados terceros.

5. Seguridad de los Datos

Protegemos sus datos usando:

• Conexiones encriptadas (HTTPS).
• Almacenamiento encriptado temporal durante el emparejamiento.
• Eliminación automática al desemparejar o resolver problemas.

Aunque ningún sistema es 100% seguro, seguimos las mejores prácticas para proteger sus datos.

6. Sus Derechos

Usted puede:

• Usar la aplicación sin compartir datos.
• Ver o eliminar sus datos desde la aplicación.
• Solicitar la eliminación de datos a través del contacto de soporte.

7. Privacidad de los Niños

Coach Blitz no es para niños menores de 13 años. No recopilamos datos conscientemente de niños. Si descubrimos que hemos recibido datos de un niño, los eliminaremos rápidamente.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política a nuestra discreción.

9. Contáctenos

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de eliminación de datos:

Use la página Contáctenos dentro de la aplicación