Política de Privacidade

Última atualização: 24 de maio de 2024

Esta Política de Privacidade explica como a AgileTrack Software LLC ("nós", "nosso" ou "nos") coleta, usa e protege suas informações quando você usa o aplicativo Coach Blitz ("Serviço"). Ao usar o aplicativo, você concorda com esta política.

1. Resumo

• O aplicativo é independente por padrão e não envia dados para nossos servidores.
• Todo compartilhamento de dados é opt-in:
  • O pareamento de dispositivos transmite dados para permitir a sincronização.
  • As solicitações de suporte podem incluir dados enviados pelo usuário.
• Os dados são excluídos quando não são mais necessários ou mediante ação do usuário.

2. Dados que Coletamos

a. Uso Local do Aplicativo (Padrão)

Quando o aplicativo é usado offline:

• Nenhum dado pessoal ou de uso é enviado para nossos servidores.
• Todos os dados permanecem no seu dispositivo.

b. Uso com Dispositivo Pareado (Opt-In)

Quando você opta por parear dispositivos:

• Todos os dados do aplicativo (ex.: times, sessões, configurações) são temporariamente transmitidos através de nossos servidores.
• Os dados são excluídos automaticamente quando você desconecta o dispositivo mestre.

c. Solicitações de Suporte (Iniciadas pelo Usuário)

Se você usar a página Fale Conosco dentro do aplicativo:

• Você pode enviar voluntariamente dados para nós (ex.: logs, capturas de tela, informações do dispositivo).
• Esses dados são usados apenas para suporte e excluídos após a resolução do problema.

d. Dados de Diagnóstico (Anônimos)

Podemos coletar dados técnicos anônimos (ex.: versão do SO, logs de falhas) para melhorar a estabilidade do aplicativo. Esses dados não identificam você.

3. Como Usamos os Dados

Usamos os dados apenas para:

• Habilitar recursos principais como pareamento de dispositivos.
• Responder a solicitações de suporte.
• Melhorar o desempenho do aplicativo.
• Cumprir obrigações legais, se necessário.

Não:

• Vendemos seus dados.
• Usamos seus dados para publicidade.
• Rastreá-lo fora do aplicativo.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados:

• Com nosso provedor de hospedagem (apenas para pareamento).
• Com a equipe de suporte (se você enviar uma solicitação).
• Se exigido por lei (ex.: intimação, processo legal).
• Com seu consentimento explícito.

Não compartilhamos dados com comercializadores ou afiliados terceiros.

5. Segurança dos Dados

Protegemos seus dados usando:

• Conexões criptografadas (HTTPS).
• Armazenamento criptografado temporário durante o pareamento.
• Exclusão automática ao desparear ou resolver problemas.

Embora nenhum sistema seja 100% seguro, seguimos as melhores práticas para proteger seus dados.

6. Seus Direitos

Você pode:

• Usar o aplicativo sem compartilhar dados.
• Visualizar ou excluir seus dados dentro do aplicativo.
• Solicitar exclusão de dados através do contato de suporte.

7. Privacidade das Crianças

Coach Blitz não é para crianças menores de 13 anos. Não coletamos dados conscientemente de crianças. Se descobrirmos que recebemos dados de uma criança, os excluiremos rapidamente.

8. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta política a nosso critério.

9. Contate-Nos

Para perguntas sobre privacidade ou solicitações de exclusão de dados:

Use a página Fale Conosco dentro do aplicativo